WhatsApp Business API ile etkileşim kurallarını yeniden tanımladığımız iş iletişiminin geleceğine hoş geldiniz. Bu değişim yalnızca işletme iletişim kanallarını değiştirmekle ilgili değil, aynı zamanda işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma, etkileşimi arttırma ve ilişki kurma biçimlerinde de oyunun kurallarını değiştiren bir değişiklik.
Neden WhatsApp Business API’ye Geçiş Yapmalısınız?
Şimdi “Neden WhatsApp Business API’ye geçmekle uğraşayım?” diye soruyor olabilirsiniz. Cevap basit: Çünkü WhatsApp Business API en gelişmiş WhatsApp modeli. WhatsApp API; Chatbot entegrasyonu, WhatsApp otomatik cevaplar, WhatsApp pazarlaması, WhatsApp’tan satış yapmak ve daha birçok özelliğe fırsat tanıyan bir WhatsApp türüdür. Bu sistem iş operasyonlarınızı ve müşteri bağlılığınızı önemli ölçüde geliştirebilecek bir dizi avantaj sunar.
Chatbotlar, temelde müşterilerinizle etkileşimleri otomatikleştiren sanal asistanlardır. Bu botlar, yaygın sorguları yanıtlamaktan işlemleri kolaylaştırmaya kadar çeşitli görevleri yerine getirebilir. Bu, uyurken bile 24 saat hizmet sağlayabileceğiniz anlamına gelir!
Dahası, WhatsApp Business API, Facebook Business Manager ile sorunsuz bir şekilde entegre olarak işletmenizin çevrimiçi varlığını yönetmek için birleşik, kolaylaştırılmış bir yaklaşım sağlar. WhatsApp API ile müşteri sorularına verilen yanıtları otomatikleştirerek size ve ekibinize işinizin diğer kritik yönlerine odaklanmak için zaman kazandırabilirsiniz.
WhatsApp veya WhatsApp Business Numarasını WhatsApp Business API’ye Taşıma
WhatsApp İşletme numarasının WhatsApp İşletme API’sine taşınması düşündüğünüz kadar karmaşık değildir. İşlem, mevcut WhatsApp veya WhatsApp İşletme numaranızın WhatsApp API platformuna aktarılmasını içerir. Bu da WhatsApp API’nin sunduğu çeşitli gelişmiş özelliklere erişmenizi sağlar. Meta Resmi ortağı HeloRobo, WhatsApp hesabınızı WhatsApp Business Api’ye taşımanıza yardımcı olacaktır. HeloRobo, WhatsApp Business Api’yi kullanıcı dostu bir arayüzle kullanmanızı sağlayacaktır. Ayrıca Helorobo, Instagram ve Facebook hesaplarınızı bu arayüze dahil ederek birleşik bir gelen kutusu kullanmanıza olanak tanır. Ayrıca Shopify ve T-Soft entegrasyonları sayesinde ürünlerinizi bu unified inbox’tan kolayca satabilmenize olanak tanır. Tüm işletme mesajlaşma, pazarlama ve satış operasyonunu tek bir panelden yöneteceksiniz. Dilerseniz WhatsApp Business API’ye geçiş aşamalarını inceleyelim. İşte başlamanıza yardımcı olacak basit bir kılavuz.
🧳 Numaranızı Taşımaya Hazırlanın
Geçiş sürecine başlamadan önce, gerekli kaynaklara sahip olduğunuzdan emin olun. Bunlar; mevcut WhatsApp Numaranız veya yeni numaranız, doğrulanmış bir Facebook Business hesabı ve HeloRobo uygulamasıdır. Hadi sıra ile hepsini inceleyelim.
💬 Aktif WhatsApp Hesabını Silme
WhatsApp Business API, WhatsApp’ın farklı bir türüdür. Bu nedenle WhatsApp veya WhatsApp İşletme’de kullanılan numara kullanılamaz. Bu nedenle WhatsApp Business API’yi WhatsApp için aktif olarak kullandığınız numara ile kullanmak istiyorsanız WhatsApp hesabınızı silmelisiniz. WhatsApp hesabınızı nasıl sileceğinizi bu yazıdan öğrenebilirsiniz . ANCAK dikkat etmeniz gereken önemli bir nokta var. Hadi bir sonraki adımda bu önemli noktayı inceleyelim.
♻️ WhatsApp Mesajlarını Yedekleme
Önemli! Mesajlarınızı yedeklemeyi unutmayınız. WhatsApp Business API’ye geçmek için hesabınızı silerseniz konuşmalarınız da silinecektir. Mesajlarınızı nasıl yedekleyeceğinizi bu makaleden öğrenebilirsiniz. Bu sayede eğer ileride WhatsApp Business API’yi kullanmayı bırakmak isterseniz, mesajlarınızın hiçbirini kaybetmezsiniz. Öte yandan, WhatsApp ve WhatsApp İşletm’den aldığınız mesaj yedeği, WhatsApp Business API’sine aktarılamaz. Bu nedenle, eski WhatsApp mesajlarınızı WhatsApp Business API’ye alamayacaksınız.
✅ Facebook İşletme Hesabını Doğrulama
WhatsApp Business API’yi kullanmak için Facebook Business Hesabının doğrulanması gerekir. Facebook İşletme Hesabınızı nasıl doğrulayacağınızı bu makaleden öğrenebilirsiniz.
🚀 HeloRobo’yu Ücretsiz Kullanma
Son bir adım kaldı; HeloRobo ana sayfasındaki yada bu yazının altındaki formu doldurmak. 14 günlük ücretsiz deneme için bu bağlantıya tıklayabilirsiniz. Ardından arkanıza yaslanın ve HeloRobo’nun sizin için her şeyi yapmasına izin verin. Otomatik WhatsApp mesajları, hızlı mesajlar, yerleşik CRM, WhatsApp marketing, e-ticaret entegrasyonu ile WhatsApp’tan satış yapmak ve daha birçok özelliği keşfedin. HeloRobo ile sadece WhatsApp Business API’yi kullanmaya başlamazsınız. Aynı zamanda müşteri desteği, pazarlama ve satış ile ilgili birçok özellik ile çok daha verimli çalışacaksınız.
WhatsApp Business Numarasının WhatsApp Business API’ye Taşınması Hakkında SSS
1. Mevcut WhatsApp İşletme numaramı WhatsApp API’ye taşıyabilir miyim?
Kesinlikle! HeloRobo ile WhatsApp Business API’ye geçiş süreci, işletmelerin mevcut WhatsApp İşletme numaralarını WhatsApp Business API platformuna aktarmalarına izin verecek şekilde tasarlanmıştır. Bu, API’nin avantajlarından yararlanırken numaranızı koruyabileceğiniz anlamına gelir.
2. API’ye geçiş, müşterilerle olan mevcut görüşmelerimi etkiler mi?
Evet ve Hayır 🙃 Geçiş süreci, müşterilerle devam eden görüşmelerinizi kesintiye uğratmaz. Hatta, chat botlar ve otomatik yanıtlardan yararlanmanıza izin vererek daha kolay mesajlaşmanızı sağlar. Öte yandan eski WhatsApp mesajlarınızı WhatsApp Business API’ye aktaramazsınız. Bu yüzden mesaj geçmişinizi yedeklemeyi unutmayın.
3. WhatsApp API, Facebook Business Manager ile nasıl entegre olur?
WhatsApp Business API’ye geçiş yaptığınızda, yalnızca WhatsApp numaranızı değil, Instagram ve Facebook mesajlarınızı da doğrudan HeloRobo’nun Unified Inbox’ından yönetebileceksiniz. Bu, iş yönetiminizi ve iletişim stratejilerinizi kolaylaştırmanızı sağlayacaktır.
