Müşterilerimiz ürünlerimizin özellikleri hakkında bilgi edinmek için sosyal medyadan bizimle direkt yada yorumlarla iletişime geçiyorlar. Hepsine yetişmek çok zor oluyordu. HeloRobo sayesinde sosyal medya ekibimiz birden fazla operatör ile bütün kanallardan gelen mesajları ve yorumları cevaplayabiliyor. Bu sayede ekip verimliliğini ve müşteri memnuniyetini arttırdık

HeloRobo’yu kullanarak müşterilerimizle olan iletişimimizde büyük bir kolaylık sağladık. WhatsApp, Instagram ve Facebook mesajlarımızı tek bir panelden yönetebilmek, müşterilerimizle daha hızlı ve etkili bir iletişim kurmamızı sağladı. Uygulama çok kullanışlı. Hızlı mesajlar, karşılama mesajı gibi özellikleri ile bizim için vazgeçilmez bir araç haline geldi.

Toptan ve perakende satış alanında edindiğimiz tecrübemizi HeloRobo ile birleştirerek e-ticaret alanında da başarılı bir hizmet vermeye başladık. T-Soft e-ticaret altyapısı kullanmamız bize bu noktada çok fayda sağladı. Ürünlerimizi HeloRobo’nun panelinde görüntüleyip direkt olarak müşterilerimizle paylaşabiliyoruz. Müşterilerimize farklı bir satın alma deneyimi yaşatıyoruz. Bu sayede satışlarımız ciddi oranda arttırdık.

Geniş ürün yelpazemizi WhatsApp, Facebook ve Instagram yoluyla müşterilerimize sunabiliyoruz. Müşterilerimiz beden ve renk gibi seçeneklerini kolaylıkla mesajlaşma esnasında seçip sepete ekleyebiliyor. Hatta kargo ve ödeme yöntemini de seçebiliyorlar. Minimum eforla maksimum verim alıyoruz diyebilirim. HeloRobo sayesinde hızlıca satışı bitirebiliyoruz.