Müşterilerinizle anında ve etkili iletişim kurun. Sorulara hızlı yanıtlar vererek güven oluşturun ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak artırın.
WhatsApp, Instagram ve Facebook’tan gelen tüm mesajları tek panelden yanıtlayın.
Kişiselleştirilebilir toplu WhatsApp mesajları ile %95 açılma oranıyla pazarlama yapın.
Helorobo ve Instagram Direct Message (DM) entegrasyonu ile müşteri iletişimlerinizi ve destek süreçlerinizi etkin yönetin, satışlarınızı artırın.
Birden fazla operatör ve oluşturduğunuz ekipler ile müşteri hizmetleri operasyonunuzu kolaylıkla yönetin.
Sosyal medya hesaplarınıza yapılan yorumları cevaplayın, otomatik olarak mesaj kutusuna düşmesini sağlayarak iletişim başlatın.
E-ticaret entegrasyonuyla ürünlerinizi panelde görüntüleyin, müşterilerinize mesajlaşırken ürünleri gönderin ve satış yapın.
Mesajlaşma, satışa dönen mesajlaşma, operatör performansı, sohbet kanalı performansı vb. kategorilerde raporlara ulaşın.
Entegre olduğunuz pazaryerlerinden gelen müşteri sorularını tek bir platformda toplayın, HeloRobo’nun kullanıcı dostu panelinden kolayca yönetin.
Helorobo'nun Instagram Direct Message (DM) entegrasyonu, işletmelerin Instagram üzerinden müşteri iletişimini daha verimli ve etkili yönetmesini sağlar.
HeloBot, HeloRobo'nun yapay zeka tabanlı ve otomatik mesajlaşma sağlayan güçlü bir modülüdür. HeloBot, işletmelere sosyal medya platformlarında ve diğer dijital iletişim kanallarında müşterileriyle 7/24 kesintisiz iletişim kurma imkanı tanır.
Eğitilmiş yapay zeka sayesinde müşteri soruları hızlı bir şekilde yanıtlanabilir, otomatik yanıtlar ile müşteri memnuniyeti artırılabilir ve işletme süreçleri otomatikleştirilebilir.
Thinker, HeloRobo'nun sunduğu güçlü bir yapılandırılmış mesaj akış modülüdür. İşletmelere müşteri destek süreçlerini hızlandırma, otomatik yanıtlar verme ve müşteri etkileşimlerini daha verimli yönetme imkanı tanır.
Webhooks entegrasyonu ile kesintisiz veri akışı sağlanarak farklı sistemler arasında güçlü bağlantılar kurulabilir. Thinker sayesinde işletmeler, hem müşterilere hızlı çözümler sunabilir hem de süreçlerini kolaylıkla otomatikleştirebilir.
HeloRobo, Meta doğrulama başvurularını sizin adınıza tamamlayarak işletmenize mavi tik kazandırır.
İşletmenizin güvenilirliğini artırır, müşteri etkileşimini güçlendirir ve sosyal medyada rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlar. Profesyonel görünümle daha fazla takipçi ve müşteri güveni kazanabilirsiniz.
HeloRobo, sosyal medya hesaplarınızı güçlü bir CRM aracına çevirerek müşteri etiketleme ve segmentasyon özellikleriyle hedefli pazarlama yapmanızı sağlar. Etkileşimleri merkezi bir panelde toplayarak her müşteriye özel içerikler ve kampanyalar sunabilir, satışlarınızı artırabilirsiniz.
Live Chat, web siteleri ve e-ticaret platformları için geliştirilen anlık mesajlaşma sistemidir. Ziyaretçiler, internet siteniz üzerinden doğrudan bir müşteri temsilcisiyle veya sunduğumuz Helobot ve Thinker gibi modüller aracılığıyla yazışarak hızlı destek alabilir. Bu sayede müşteri memnuniyeti artarken dönüşüm oranları da yükselir.
Geniş ürün yelpazemizi WhatsApp, Facebook ve Instagram yoluyla müşterilerimize sunabiliyoruz. Müşterilerimiz beden ve renk gibi seçeneklerini kolaylıkla mesajlaşma esnasında seçip sepete ekleyebiliyor.
Hatta kargo ve ödeme yöntemini de seçebiliyorlar. Minimum eforla maksimum verim alıyoruz diyebilirim. HeloRobo sayesinde hızlıca satışı bitirebiliyoruz.
Müşterilerimiz ürünlerimizin özellikleri hakkında bilgi edinmek için sosyal medyadan bizimle direkt yada yorumlarla iletişime geçiyorlar. Hepsine yetişmek çok zor oluyordu.
HeloRobo sayesinde sosyal medya ekibimiz birden fazla operatör ile bütün kanallardan gelen mesajları ve yorumları cevaplayabiliyor. Bu sayede ekip verimliliğini ve müşteri memnuniyetini arttırdık
HeloRobo’yu kullanarak müşterilerimizle olan iletişimimizde büyük bir kolaylık sağladık. WhatsApp, Instagram ve Facebook mesajlarımızı tek bir panelden yönetebilmek, müşterilerimizle daha hızlı ve etkili bir iletişim kurmamızı sağladı.
Uygulama çok kullanışlı. Hızlı mesajlar, karşılama mesajı gibi özellikleri ile bizim için vazgeçilmez bir araç haline geldi.
